Chi chiede scusa sta chiedendo di essere perdonato. Chiedere scusa è un po' come dire: "Sono dispiaciuto per quello che ho fatto, ma sono ancor più preoccupato di ciò che adesso potresti pensare di me. Per questo, ti chiedo di perdonarmi, cioè di rinunciare a portarmi rancore."
Parte 2a - Attenzione ai segnali - È necessario fare attenzione ad alcuni segnali, ogni qualvolta abbiamo a che fare con persone delle quali ancora non ci fidiamo del tutto.
Parte 1a - Rinforzo intermittente - Nelle relazioni umane è possibile incontrare persone che inizialmente ci danno ciò che vogliamo, ma poi senza un motivo apparente, ce lo negano. Ecco perché occorre tenere le antenne dritte e fare marcia indietro quando ci rendiamo conto che qualcuno sta facendo con noi, come si dice, il gioco sporco.
Immagina che ti vada di prenderti un gelato, mentre passeggi con tua moglie. Ti avvicini al camioncino del gelataio e lei ti fa: "Ma scusa, non eri a dieta?" E già senti la rabbia salirti dentro. Come ti azzardi a dirmi cosa dovrei o non dovrei fare?
Da tempo le grandi aziende di internet usano i dati comportamentali e personali degli utenti per creare campagne pubblicitarie mirate per i loro clienti. Ma questi sistemi così aggressivi di marketing, funzionano davvero?
Pochi di noi ricordano quanto è stato facile imparare la nostra lingua madre da bambini. Anche se i risultati non erano così aggraziati e magari scambiavamo una lettera per un'altra, usare oggi la nostra lingua primaria è diventato semplice e istintuale quanto allacciarsi le scarpe o sorridere. Eppure, di fronte a tanta semplicità, è stupefacente quanta difficoltà incontrino molti adulti nell'apprendimento di nuovi idiomi (leggi l'articolo pubblicato su Medicitalia).
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